En qiralexona nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de benchmarking presupuestario.

Operamos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es qiralexona, con domicilio en Rúa López Mora, 74, 36211 Vigo, Pontevedra, España.

2. Qué Datos Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:

Datos de Identificación

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal (cuando sea necesario)
• NIF o CIF para facturación

Datos Financieros y de Uso

• Información presupuestaria que compartes voluntariamente
• Datos de benchmarking y comparativas
• Preferencias de configuración
• Historial de consultas y análisis realizados

Datos Técnicos

• Dirección IP y datos de conexión
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos Tus Datos

Utilizamos la información que recopilamos para diferentes propósitos, siempre con bases legales específicas:

Finalidad	Base Legal
Prestación de servicios de benchmarking	Ejecución del contrato
Facturación y gestión contable	Obligación legal
Envío de comunicaciones sobre el servicio	Interés legítimo
Marketing y newsletters (con tu consentimiento)	Consentimiento expreso
Mejora de nuestros servicios y análisis	Interés legítimo
Prevención de fraude y seguridad	Interés legítimo

No vendemos tu información personal a terceros bajo ninguna circunstancia. Tampoco la utilizamos para fines distintos a los descritos aquí sin tu consentimiento previo.

4. Con Quién Compartimos Tus Datos

Podemos compartir tu información con terceros únicamente en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestros servicios. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están obligados contractualmente a protegerlos:

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Procesadores de pagos para transacciones
• Herramientas de análisis y estadísticas
• Plataformas de comunicación por correo electrónico
• Servicios de soporte técnico

Obligaciones Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios.

Transferencias Empresariales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos personales podrían transferirse. Te notificaríamos cualquier cambio de titularidad y tus opciones respecto a tus datos.

5. Tus Derechos sobre los Datos

El RGPD y la legislación española te otorgan varios derechos sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento:

Derecho de Rectificación

Si consideras que algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos. Respondemos a estas solicitudes en un plazo de 30 días.

Derecho de Supresión

También conocido como "derecho al olvido". Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, o cuando retires tu consentimiento.

Derecho de Limitación del Tratamiento

Puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos en determinadas circunstancias, como cuando impugnes la exactitud de los datos o te opongas al tratamiento.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable sin que podamos impedirlo.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando este se base en interés legítimo o para fines de marketing directo.

Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a contact@qiralexona.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" e incluye:

• Copia de tu DNI o documento identificativo
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer
• Dirección de correo electrónico para recibir respuesta

Responderemos tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde la recepción. Si tu petición es compleja, podríamos necesitar dos meses adicionales, pero te informaríamos en el primer mes.

6. Cómo Protegemos Tu Información

La seguridad de tus datos es fundamental para nosotros. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Cifrado de datos en reposo en nuestros servidores
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares y automatizadas
• Autenticación de dos factores para accesos administrativos
• Monitorización continua de seguridad

Medidas Organizativas

• Acceso restringido a datos personales solo a empleados autorizados
• Formación regular en protección de datos para el personal
• Políticas internas estrictas de seguridad de la información
• Auditorías periódicas de seguridad
• Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro. Si detectamos una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes según lo exige el RGPD.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política:

Tipo de Dato	Periodo de Conservación
Datos de cuenta activa	Mientras mantengas tu cuenta
Datos de facturación	6 años (obligación fiscal)
Registros de acceso	2 años
Marketing (con consentimiento)	Hasta revocación del consentimiento
Datos tras cancelación de cuenta	30 días, luego eliminación completa

Cuando ya no necesitemos tus datos, los eliminaremos de forma segura o los anonimizaremos de manera que no puedan identificarte.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo usas el sitio
• Cookies funcionales: Recuerdan tus preferencias
• Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento expreso

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de la UE.

Cuando transferimos datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificación bajo marcos de privacidad reconocidos
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 16 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminarla.

11. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos que revises esta política periódicamente. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento.

12. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

Sin embargo, antes de acudir a la autoridad de control, te animamos a que contactes con nosotros para intentar resolver cualquier problema de manera directa.